“客服”来电？警惕短视频平台直播扣费诈骗陷阱！

歆船庭

骗子

您好，来电是提醒您已经开通了某短视频平台直播会员服务，每个月会自动从您的银行卡扣费。如银行卡余额不足导致扣费失败，则会严重影响您的个人征信。

那怎么才能关闭呀？



受害人

骗子

您放心，我们会安排金融客服专员一对一指导，稍后会跟您联系……

如果您近期接到过类似的电话

请立即挂断

千万不要相信

这是骗子！


诈骗案例

11月14日17时30分许，柳州市柳城县公安局接到王女士（化姓）报案称，其于当天16时左右，接到自称是某短视频平台客服的来电，称王女士因开通了平台内部的一项功能，每个月将自动扣费2000元，如需取消，则要先进行扫码验证个人信息。

听罢，王女士急忙按照“客服”的提示登录某网址进行“身份验证”，开通了某电商平台的免密支付功能，并支付28511.98元。完成转账后，王女士突然想起社区民警讲过的类似案例，意识到自己很有可能遭遇诈骗了。



接报后，柳城县公安局反诈中心迅速展开工作，确认王女士遭遇了新型的电信网络诈骗。18时20分，王女士赶到反诈中心，配合民警与上述电商平台官方客服进行沟通对接。

18时32分，被骗资金得以全部返还给王女士。目前，案件正在进一步侦办中。




套路解析

第一步冒充抖音客服骗子冒充某短视频平台客服，声称受害人开通了“直播会员”服务，需缴纳会员费，如不关闭，将自动扣费，扣费失败甚至会影响征信。第二步联系金融专员骗子引导受害人与“金融客服专员”联系，线上办理关闭此服务，然后，以“核实账户”“验资”等为由要求受害人将银行账户内的资金转入指定账户或设法获取个人关键信息。第三步诱导不断转账随后，“金融客服专员”还会继续以“操作失误”“审核失败”“资金返还”等理由，诱骗受害人不断往指定账户转账，直至掏空其钱包。

防范诈骗提醒

一、凡是自称“客服”，声称“开通‘直播会员’将被扣费，扣费失败会影响征信”的，都是诈骗！

二、切勿轻易开启共享屏幕；

三、不存在所谓的“安全账户”或“验证账户”；

四、切勿轻易向陌生账号转账汇款；

五、一旦发现被骗，要注意保留相关转账截图、聊天记录等证据，并第一时间拨打110报警求助。

来源：八桂警事

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