反诈微课堂二：冒充电商物流客服诈骗

hld6idvs

— 微课堂 —

中考倒计时01天

为提高反诈宣传覆盖面，南宁市公安局刑侦支队反诈专班制作了系列反诈微课堂宣传视频，重点宣传多发常见电信网络诈骗手段及防范要点。

今日推出《冒充电商物流客服类诈骗防范提示》


video: https://mp.weixin.qq.com/mp/readtemplate?t=pages/video_player_tmpl&action=mpvideo&auto=0&vid=wxv_2067448521997221889
临近国庆黄金周，非必要不离桂的年轻人群是不是有在各大电商平台上有“一买为快”的冲动？

接下来敲重点：经常在网上购物的中青年群体，谨防冒充电商物流客服诈骗。

冒充电商物流客服诈骗多以“购物退款”形式出现，犯罪嫌疑人冒充电商平台客服，谎称被害人购买的物品出现问题，或者交易异常等各种理由，以可给予被害人退款、理赔、退税等为由，诱导被害人泄露银行卡和手机验证码等信息，将被害人银行卡内钱款转走或将资金转入指定的安全账户。据统计，此类型诈骗发案量高居前五。



第一步



骗子冒充购物网站客服工作人员联系你，说出通过非法渠道获取的你的购物信息和个人信息，谎称你购买的产品质量有问题，需要给你进行退款赔偿。

以梦为马 不负韶华

第二步



诱导你在虚假的退款理赔网页填入自己的银行卡号、手机号、验证码等信息，从而将你银行卡内的钱款转走，或者是利用你对支付宝、微信等支付工具中借款功能的不熟悉，诱导你从中借款，然后转给骗子。

以梦为马 不负韶华

!

这种类型诈骗常见的“理由”：

一是谎称因商品质量原因导致交易异常，将冻结被害人账户资金，让被害人将资金转入指定的安全账户实施诈骗。

二是谎称被害人会员积分、芝麻信用积分不足不能退款为由，让被害人提高会员积分进行贷款，并指引被害人将贷款向指定账户汇款实施诈骗。

三是谎称被害人购买的物品出现问题，诱导被害人泄露银行卡和手机验证码等信息，将被害人银行卡内钱款转走。

四是谎称误将被害人升级为会员、授权为代理、办理了商品分期业务等，不取消上述业务将扣费为由，诱导被害人转款。

防范提示

当有网络卖家或者客服主动联系为你办理退货退款时，一定要小心！

正规网络商家退货退款无需事前支付费用，请登录官方购物网站办理退货退款，切勿轻信他人提供的网址、链接！

记住“三不一多”原则

未知链接不点击，陌生来电不轻信

个人信息不透露，转账汇款多核实

(审核:杨俊 责编:朱耀华 编辑:李瑛 校对:谭玉兰)

本文来源于南宁市反诈骗公众号