阿拉善农商银行西城支行成功堵截一起电信诈骗

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6月19日阿拉善农商银行西城支行成功拦截一起金额高达12万元电信网络诈骗、有效地保障了客户的资金安全守住了客户的钱袋子

当天中午，一位客户神色匆匆地来到阿拉善农商银行西城支行，要求工作人员立刻为其办理转账。“您好，请问您给谁转账，转账的用途是什么？”保安人员立即询问客户转账信息，甄别客户业务种类。客户言辞犹豫，不愿提供更多信息，只要求尽快办理业务。根据以往工作的经验，保安人员立刻提高警惕，与客户详细交流，了解转账具体细节，当得知客户要向陌生人汇款时，保安人员立马察觉不对，立刻联系反诈中心民警，并结合日常生活中的真实案例，向客户详细讲解电信诈骗的表现类型、严重危害等，反诈中心的民警及时赶到后，也对客户进行耐心劝说，并指导客户下载安装“国家反诈中心”APP，帮助其识别诈骗电话、诈骗短信等。最终，在银行工作人员和民警的共同努力下，客户放弃转账，意识到自己可能被骗。

近年来，电信网络诈骗呈高发态势，作案手段层出不穷，让人防不胜防，阿拉善农商银行始终坚持以客户为中心，全力保障客户的合法权益，不断加大员工反诈能力培训，构筑银行反诈的底线。同时，多形式、多渠道开展反诈宣传教育活动，增强金融消费者的风险防范意识，为社会公众筑起一道“金融防线”，用实际行动守护客户资金安全。





本文来源于阿拉善农商银行公众号