王某、赵某、钟某等人接连被骗！

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近期多位市民遭遇“冒充客服”类诈骗骗子自称平台“客服”声称受害人开通了付费服务需关闭服务并转账才能取消扣费否则将影响征信甚至会被起诉

案例回顾

11月24日，王先生接到自称“抖音”客服的电话，询问其是否开过直播。王先生否认后，对方建议注销账号避免支付年费，并对王先生进行“线上注销账号教学”，引导其点击虚假链接填写个人信息，导致王先生银行账户及密码泄漏，损失26340元。


▲图片来源于网络

11月26日，赵女士接到自称是“快手”客服的电话，称其在网上直播带货，每月需扣除800元的带货费。赵女士否认直播带货后，对方建议她申请取消“带货费”，并发送了一个链接让她下载“银联会议”APP，并开通远程操控。在虚假“客服”的指导下，赵女士泄露了自己的银行卡信息和支付密码，损失12160元。


11月28日，钟女士接到自称某知名减肥产品售后客服的电话，称因产品质量问题需退款。在对方指导下，钟女士下载了假冒的“全国3.15协会”APP，诱导钟女士充值购买所谓的“国库券”以冲抵退费。最终，钟女士被骗9700元。

▲图片来源于网络

以上属于冒充客服诈骗无论是关闭“百万保障”还是取消“直播带货权限”等类似话术都是换汤不换药来看看骗子的“三步走战略”


套路解析
1

冒充“客服”引起恐慌

诈骗分子冒充平台客服，声称受害人开通了某项付费服务，如不关闭将自动扣费，扣费失败会影响征信。


2

联系“客服专员”

引导受害人通过QQ、电话、微信等方式联系“客服专员”线上关闭此服务，以“核实账户”、“验资”为由要求受害人将银行账户内的资金转入指定账户之中。
3

诱导不断转账

“客服专员”以“操作失误”、“审核失败”等理由，诱骗受害人不断往指定账户转账，直至掏空其钱包。


切勿轻信陌生来电，不点击不明链接，不透露个人重要信息。如遇类似情况，请及时拨打96110报警，或到就近派出所报案。1??凡是自称某客服，以不关闭会自动扣费、影响征信为由，要求关闭各种服务，并引导操作转账汇款的都是诈骗。2??凡是以远程办理业务为名，要求下载视频会议软件发送验证码、人脸识别、开启“屏幕共享”功能的都是诈骗。3??抖音、微信、支付宝等正规APP自带的功能均为免费使用，不会产生额外费用，更不会每月收取服务费和功能费。
来源：全民防骗局

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