保民生兜底线救急难 市救助站一边防疫一边“寻亲”

曦岚焯

作者：大庆网
对于普通市民来说，救助站比较陌生，但对那些生活无着落的流浪乞讨困难群体，这里却是他们人生旅途中的温暖驿站。

　　6月18日，记者来到市救助站，进行了采访。



　　流浪乞讨人员的家

　　据市救助站站长王松介绍，疫情防控时期，作为救助流浪乞讨人员的兜底机构，救助站无法实行全封闭管理，站内人员流动性大，风险系数明显增大，为此，救助站第一时间制定并启动应急防控预案，织密疫情防控“安全网”，实行疫情防控信息日报告、零报告制度，坚决不让流浪乞讨人员成为疫情防控的盲点。

　　疫情以来，共入站救助30人，临时庇护场所救助193人，始终保持“零疫情”的救助成果。

　　救助站结合实际，制定了疫情防控规范手册，严格执行分区封闭管理、外来人员登记、日常消杀、隔离分餐等制度，面对突发事件，沉着应对。

　　2016年至今累计救助3784人

　　今年2月4日，站内受助人员孙某突发高烧，救助站立即将孙某送往定点医院发热门诊救治，经检查后为普通感冒，回到站内后工作人员悉心照料直至其恢复健康，孙某在站内滞留53天后，工作人员为其购买了返乡车票，让他踏上了返乡旅程。

　　据了解，市救助站坚持“保民生、兜底线、救急难”的救助工作理念，采取亲情救助、主动救助、多方面救助，创新“互联网+寻亲”新模式，及时在全国救助管理信息系统发布信息，同时与新媒体合作发布寻亲信息114条，寻亲成功98人。

　　全面建立市、区、社区的三级救助管理网络，搭建快速救助通道，以无障碍救助和零距离救助方式，对流浪乞讨人员实施救助，还鼓励和发动环卫工人、公交及出租车司机、热心群众、志愿者和社会机构参与救助。

　　2016年至今，已累计救助流浪乞讨人员3784人次，为兜底民生保障和维护社会稳定，做出了积极贡献。

　　发现有需要救助人员打电话

　　为优化服务、提升质量，市救助站全面启动生活无着落的流浪乞讨人员，救助管理服务质量大提升专项行动，全面开展照料服务达标行动、救助寻亲服务行动、街面巡查和综合治理行动、落户安置行动、源头治理行动、提升救助管理干部队伍素质六项行动。

　　5月，市救助站还率先在全省启动了满意度调查工作，积极采纳具有建设性的意见和建议，提高了救助服务水平。

　　如果市民对救助工作有意见和建议，或是发现了需要救助的人员，可以拨打我市五所救助站24小时救助电话。

　　市流浪乞讨人员救助站电话：4683110、4687702

　　肇州县救助站电话：8517303转807

　　肇源县救助站电话：8223034、2649302

　　林甸县救助站电话：3314119

　　杜尔伯特县救助站电话：3422104