【全民反诈】精准预警劝阻 守住百姓钱袋子

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9月16日17时，家住甘南县的卢女士来到齐齐哈尔市反诈骗中心，将印有“反诈先锋、执法为民”的锦旗交到反诈民警樊心亮的手中，感谢民警及时劝阻，避免了经济财产损失。9月12日，反诈中心民警樊心亮收到公安部推送预警信息，显示我市居民卢女士正在遭受冒充客服退款诈骗！获取预警信息后，樊警官立即电话联系卢女士，但卢女士的电话一直占线无法接通！鉴于情况紧急，樊警官向卢女士的手机连续发送多条预警信息，告知其正在接听的电话是诈骗电话！同时，樊警官想方设法联系卢女士的亲属帮助开展劝阻拦截！就在这时，卢女士回复了电话，称刚刚确实有自称是淘宝客服的人员与她联系，声称她之前购买的商品存在质量问题，公司决定给予退款并进行赔偿。卢女士按照“客服”的要求下载了一个名叫“飞书”的聊天软件，用于沟通退款赔偿事宜，并按照要求在手机拨号界面输入了一串字符“**21*888888#”。但卢女士其实不知，她输入的这段字符直接给手机开通了呼叫转移功能，所以民警在给其拨打预警电话时，一直无法接通。据卢女士介绍，当时他已经按照诈骗分子的要求将自己所有银行卡内余额18万元汇集到一张卡上，在按照客服要求等待接收验证码时，看到了民警发来的提醒短信，从而终止了与骗子的联系，避免了上当受骗。




“平安之夏”大会战开展以来，齐齐哈尔市反诈骗中心把技术反制和精准预警作为当前有效压降发案的重要手段，坚持学习先进、开拓思路、典型引路、反哺本地，不断健全完善工作机制，进一步织密筑牢防范网络，积极整合资源、建章立制，全力提升警情处置和预警劝阻工作效率。

强化技术拦截

市公安局组织人员先后到多地学习考察精准预警经验做法，大力推进数据建设，加强技术反制。在省通信管理局和省反诈中心的协调下，与科技公司开展合作，建立“两端一网”的主动防御模式。同时，将公安民警、辅警作为反诈宣传的责任主体，在全市组织推广“国家反诈中心”APP安装，最大限度阻断群众与诈骗信息接触渠道。   

健全预警机制

市公安局建立联动预警机制，分类分级细化劝阻措施，构建预警下达、落地劝阻、反馈落实、督导问效的工作闭环模式，全力提升预警处置质效。印发《齐齐哈尔市公安局电信网络诈骗预警劝阻联动工作机制》，向基层民警下发《预警劝阻工作手册》，就如何做好预警劝阻对派出所民警进行培训。针对不同人群、不同案件类别制定完善了预警话术。对各类预警信息，依托派出所和社区网格，按照高危、中危、低危分级处置，实现从“弱提醒”向“强阻断”升级，有效提升靶向封阻时效。   



强化预警劝阻

充分依托国家反诈中心和各类互联网公司预警资源，综合运用短信提醒、电话核实、见面宣讲等措施，确保劝阻实效，切实守护群众的钱袋子。对长时间占线疑似被冒充公检法类诈骗的受害人进行阻断通话；对不听信预警或拒接电话的潜在受害人，联系其家人劝阻或组织民警入户劝阻宣传。     

今年以来，齐齐哈尔市反诈骗中心累计预警指令6万余条，全部落实劝阻措施，及时反馈率达100%。同时，对情况紧急的预警信息直接开展预警劝阻工作5000余次，成功阻止400余名群众被骗和加剧被骗，避免经济损失400余万元。


本文来源于齐齐哈尔市公安局反诈骗中心公众号