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新手上路

发表于 2019-8-23 00:55:30 |显示全部楼层
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什么是贷款老司机?

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随身带广告,随时随地都能发现人流密集,适合挂广告的地方。











无论餐厅,公交地铁,无论多么吵杂,提及贷款,他都能听到。











人潮人海中他总能寻找到为资金发愁的你,虚假资料一眼看穿

当你申请贷款无理由被拒时,他以一敌百,对战公司群雄,也要为你讨一个公道,但同时,如若你逾期,如果你想当老赖,他依然以一敌百,让你羞愧难当。

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在中国这片热土上,如果一定要评选出一个最坑爹的行业,我觉得一定是销售行业。如果在销售行业里再评选出一个坑爹的类别,那一定是贷款这个类别。

有哪个行业的人能够和信贷员一样,

全身闪耀这55开的优缺点?

身为信贷员,他们都具备着:“吃喝嫖赌抽,坑蒙拐骗偷”十大技能。





他们可以吃大餐,也可以吃路边摊。

信贷员可以优雅的坐在五星级酒店里像模像样的和客户自然的交流,浑身上下都透露这一股强大的自信与骄傲;他们也可以毫不顾忌形象的坐在路边摊“咥”一碗驴蹄子面,一把香喷喷的烧烤,吃的满嘴流油。

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但是,有谁知道大多数的信贷员都有胃病,应为他们很少有准时准点吃饭的时候。因为他们的客户大多数都很忙,不是上班,就是假装在上班,不是在忙,就是假装很忙。

因此,很多信贷员都牺牲了自己吃饭的时间来接待客户,因为只有这个时间客户才有可能有时间。长时间的不规律吃饭,长时间的客户电话一来就放下刚吃一口的午饭,久而久之没有胃病才怪。






信贷员天生自带半斤酒,没有一个信贷员是不能喝的。

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信贷员的酒量或许都是天生的,他们陪客户要喝,他们跑人脉要喝,白酒半斤起,啤酒对瓶吹。一个新人,没有渠道没有资源,只要你能喝,同行交流会多去几次,多喝几场,客户自然来,无论你是不是真的能喝,他们感受的是一份豪迈的情怀。






他们不是去嫖,而是经常被嫖,还是嫖了白嫖。

千万不要污,行业里有句话:“客户虐我千百遍,我待客户如初恋”说的就是这个意思。

信贷员辛辛苦苦寻找客户,面对客户的各种推诿,客户的各种推脱,利息高了他不要,额度不够了他骂人,真的无法理解,到底是你要用钱,还是我要用钱。

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有的客户说他今天来,信贷员推掉所有事情等待他,一等就是一天;

然后改口说他明天来,信贷员又推掉所有事情等待他,他又说回头再说。

您知道您一次次放鸽子之后,信贷员落寞的神情吗?

要知道,信贷员的电话从来都是24小时开机,您只要说一声“需要贷款”他们都会在第一时间给您回馈。哪怕您一句玩笑说:“我要5000w”信贷员都会去设法在自己的渠道和资源中帮您了解,您需要付出什么才能拿到5000w。

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有些客户的所作所为,您真的对不起信贷员对您的信任,因为他们的职称中有个“信”字。

说真的,你就是能贷10万,信贷员也无非就几百块的提成,你们真的是在白嫖我们的信贷员啊。你们根本不知道你打电话说你要贷款的那一瞬间,信贷员的心里是怎样的运动轨迹,他甚至可以抛下正在看电影的对象,也可以拔下正在输液的针管,你千万别不信,这都是事实存在的。






小赌怡情 大赌伤身 身在信贷、不赌不行

这里说的赌,其实并不是赌博,虽然行业内曾经盛传这两个公司的调侃说:“XX公司爱嫖,某某公司爱赌”(道听途说)虽然y姐知道大家偶尔也三缺一,偶尔也德州、斗牛,来缓解一下压力,而且据说大多数还都是脸上贴纸条,或者玩的毛毛钱。

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但是今天y姐说的并不是这种赌博,而是信贷工作中的一种投资。我们都知道,现在的信贷行业已经不是之前愿意付出汗水,愿意出去发传单,挂横幅就能够来客户的时代了。

一方面是因为竞争太激烈,从业人员激增,第二就是客户现在比你们都懂行,信息差异已经不存在,谁的朋友圈里还没有几个做贷款的?

因此,每个信贷员现在每天最发愁的都是:“获客方式”

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除去曾经那些派单,插车,挂横幅和电话营销这些传统展业方式之外,这么多年过去了y姐真心没看到什么更加新颖有效的展业方式。虽然说有很多展业的方式都进行了更新换代,但是依然每个信贷员还在不断的寻找和摸索更加有效的获客户方法。

那么在这样的环境下,有很多投资的方式就已经进入了“赌”的范畴。例如y姐曾经接到某个抢单获客户平台的电话,具体的记得不太清,大概是一年3000多元,他给我保证推送多少个客户。

当时y姐还是有些心动的,于是乎,在度娘上进行了搜索,得到的结果令人震惊,全部都说是辣鸡,是渣渣,是骗人的,评论最多的就是,推送的客户根本不需要贷款,平台还不承认之类的,瞬间就感觉自己好像掉入了好大的一个坑。

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之后又出现很多各种各样的抢单平台,通过一些了解,很多平台在刚刚成立的时候的确是能够推送不少客户的,有的是全年的会员费用,有的是充值获得某种虚拟币进行抢单,有信贷员告诉我说某平台刚上线的时候,他用800元获得了13000元的收益,但是随着越来越多的用户进入,至今也在也没有过好客户抢到手了。

y姐大该了解了一下,这种平台不是不靠谱,而是随着会员量的增加,生产量跟不上了,供不应求是很正常的现象,在现如今的市场环境中,如果有一个大量优质客户推送的抢单平台,我相信你不需要做任何广告,很快就能人满为患。

因此,当大量的狼涌进平台,羊自然就不够用了,没肉吃,大家只能纠结在这里,走、不舍得,不走、又不甘心。

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这些一切都是投资,只不过有的人对于投资回报的误解是不正确的,很多人认为,我投资了1000块,我就要当月转到2000块。嗯,赚了1000块,有效果。却不知道任何一种展业模式,只要能够保证带来客户咨询就已经是有效果了。

至于能否开单,能否赚钱,这不仅仅是你的产品竞争力的结果,还有你的邀约能力,沟通能力以及客户的把控能力来决定的。有的人接到了咨询,叫不来客户,有的叫来了客户却签约不了客户,这都是问题。

所以各位业绩不太好的小伙伴,你千万不要去鄙视那些销冠天天上班打卡就去咖啡厅潇洒的人,更不要去羡慕那些上班打完卡就回家睡觉的人。因为你根本不知道他昨天是不是通宵展业,或者和同行交流感情。

你也更加不知道这些人打卡之后去咖啡厅做什么。

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最关键的是,你根本不知道他们都做了什么,也许他们月收入3万里有25000元都投资在了各种获客的平台上。在你接受不了拒绝,打不下去电销的时候,他们可能在公司对面租的办公室,招聘的兼职人员正在打电销。

所以,任何成功都是有据可查,任何表面之下都会有真正的原因,任何的投资也都是有风险的,胆大心细,考虑周全,你才能获得更加长远的收获。






为什么那么多人喜欢抽烟,因为烟是提神醒脑和拉近关系的工具,而且它伤身却不伤心。

10个信贷员8个会抽烟,还有2个抽的是二手烟。无论你和同行,还是和客户在沟通的前期,递根烟过去,客户抽不抽,点不点,完全可以判断出来客户的心理态度以及你下来要用什么样的开场白,但是面对不同的人,不同的关系,互相递烟,也是有非常深厚的学问的。

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客户篇

如果客户看看烟的牌子,那么该客户不是属于特别好奇,就是特别高傲,烟的品牌太差可能觉得配不上自己。

对待这样的客户你就不要玩花花肠子,不要有任何套路的沟通,别人可能说的天花乱坠,你不如反其道而行,或许你能收到出其不意的结果。

如果客户第一时间坚决果断的拒绝,如果客户确实不抽烟是没所谓的,如果他抽烟,还第一时间坚决果断的拒绝,那么你就要小心了,这样的客户是不愿意接受你的任何热情,要么是他已经贷了很多款,遇到了太多太多的套路,就想看看你有没有套路。

要么他无论是利率,额度,准备资料甚至各大公司都全部了解过了,就等你这边给结果了。你给出的答案和内容一旦不满意,扭头就走,根本不会回头。

领导篇

如果你的领导,平时并没有太多的私下接触,突然把你叫去办公室,吸烟区,递根烟给你,那一定是有大用意。如果你不是连续性的销冠,或者做了重大的贡献,那么一定是要跟你聊聊“鬼故事”

每个领导的核心都是“业绩”这个无可厚非,很多小伙伴会觉得领导人不行,但是销售行业原本就是以结果为导向的“业绩为王”的模式。

我们都说自己没有孩子,就体会不到父母的感受,当你晋升到管理层面的时候也是一样,面对业绩好的,能够让你日子过的舒服,能够让你压力不那么大的员工,你同样会给与一定的便利。

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如果你觉得领导不公平,你觉得领导没事总说你,总找你的事情,那么一定是你的业绩很不理想,或者说超级不稳定。

y姐不是没有当过领导,曾经也是从区总的职位上下来的,明确的告诉各位小伙伴,你偶尔一个月50、100w,偶尔一个月10w、20w,还有几个月被考核,或者在考核的边缘,那么你不如一个月月保底30万的员工来的稀罕,因为我会觉得他靠的住。

你有任务,你的领导也有任务,团队也有任务,在你看来领导吹着空调,风吹不找雨淋不着,天天就会逼着你交单子。但是你领导所做的东西没必要大张旗鼓的要你知道。

也许你回来挨骂心里腹诽“傻X领导,一天到晚事情就是多”的时候,你根本不知道,领导让他裁员,他点头哈腰的把你保下来,只是因为你不是没有能力,只不过是贪玩,容易满足而已。

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y姐也保过人,那边给领导信誓旦旦的保证,然后思绪这自己的客户给他挂机个,但是又怕他不上进,于是就要深刻的谈话,苦口婆心,结果对方一句:“大不了我辞职”让y姐心里堵的实在是难受。

但是,我们现在偶尔的相聚,很多人会感慨他们现在的稳定生活都是本小姐当年逼迫出来的,如果没有本小姐的逼迫,他们可能很早就淘汰在了这个行业里。

所以,请理解你的领导,也注意观察你的领导,你的领导有时候看到你的业绩下滑,看到你不在状态,一定会拉着你去抽根烟,喝顿酒,了解了解你是不是发生了什么事情?是否能帮助的到你,如果遇到这样的领导,你就坦诚不公的沟通,好好跟着他吧。

同行同事篇

有的同事或者同行自己抽烟给你递烟,ok 没问题,正常交流。但是,还有一种现象,自己抽1根,给你递3根。如果你没有背后甩人家的单子,那么,同事不是要你挂单子就是借钱,同行不是被考核就是要晋升,一定是有求于你。

还有大家可能都明白的,无论是什么开场,对方接你的烟,你就会觉得下面很容易切入话题,对方不接你的烟,你可能就会觉得下面的话题不好开展了,无形中总感觉有些尴尬,所以,做销售的,无论你是男是女,抽烟不抽烟,包里一定不能缺少的是 烟、火、湿巾和纸巾。





农夫与蛇的故事,有时候就是个警醒。

在现如今的贷款行业里,已经没有了当年的那种“义气”了。曾经的我们,同行给一个客户,如果做不了,会第一时间反馈原因,然后告诉同行,让同行自己搞定。而现在嘛……y姐给你个眼神自己体会吧。

相信大家都遇到过全新权益帮助客户,最后自己却成为了客户的紧急联系人的现象吧?y姐曾经就当过某个客户的“妈妈”。

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电话打过来的时候询问请问是XXX女士吗?y姐还以为是自己申请的住房贷款批下来了,结果对方说我儿子在他们那里申请了一笔业务,需要核实几个问题?

Y姐秒懂,怎么说y姐也是信贷行业摸爬滚打了几年的人物,但是未婚的y姐莫名其妙就成了以为30多大叔的妈妈,心里还是还是十分的不甘的。

曾经一段时间里,y姐的电话,短信经常被人轰炸,都不知道是哪个“龟孙儿”留的我的联系人,各种网贷,各种要求y姐联系借款人的,这不是一个普通的坑,这简直就是一个庞大的天坑。





y姐好心塞,宁可我负天下人,不叫天下人负我。

Y姐记得当年客户有一个厂子要做贷款,当年抵押在了A银行,借款了800万,时隔两年老板建立了二厂,设备也采购了很多,急需用钱公司的抵押估算到手已经能拿到1500万了,于是y姐联系到了一家公司的业务人员,需要先垫子800万还清,然后在抵押到B银行,拿出来1500万。这个单子做成,y姐差不多能拿到5万元的佣金。

最后老板也见面了,各方面也洽谈了,最终给y姐的回馈是做不了,具体原因由于年代久远确实忘记了,反正就是客户不符和他们的某项要求吧,反正是做不了,y姐也就没在意,翻篇了。

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时隔4年,y姐因为一个客户再次和这个公司进行了交集,之前那位好像是联系不上了,朋友推荐了另外一个自身的工作人员。无意中谈及到之前的那个客户,可惜没有成功合作。

对方听完纳闷的问:“是不是XXX的那个XXX公司”y姐很纳闷他怎么知道,对方说那个单子做成了,是XXX做的,只不过已经离职两年了。Y姐恍然大悟,感情y姐是被一个黑心人给坑了5万块呀?





“只要你简单听话照做,坚持1白天,月入2万不是梦”

这个套路大家都听过吧,鸡汤鸡汤鸡汤,哪个新人入行没有听过这样的话题,这样的话语?曾经公众号里就写过一篇文章,大家可以去回顾:“”

有多少信贷员都是这么被“拐”进来的,有的是被同学“拐”进来的,有的是被前同事“拐”进来的。Y姐不是,y姐当年是看这个坑不错,自己跳进来的

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但是话说回来,有很多人在这个行业里真的是风生水起,但是也有一部分人真的是三天打鱼两天晒网,纯粹是在这个行业里做黄粱美梦。看着身边的人月入2万甚至更多,他就会对这个行业永远抱着希望,但是却不知道对方每个月的投资已经超过了1万元,而他呢?一个月一次的插车展业还要拍成十几个段视频,分十几天去发在朋友圈。

有一句鸡汤说的真没错:“机会都是留给有准备的人的”y姐曾经的同事就有遇到好产品需要交纳保证金几十万的,如果你当时在行业里没有赚到钱,也就不会有这笔钱,更加不会有信心去干,那些几年前加盟代理产品的人哪个不是赚的盆满钵满?而你呢?还在做春秋大梦呢吧。





说到骗,信贷从业真真的是一把好手,他们简直就是一个大骗子。

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对公,他能骗领导,说自己去展业了,实则却根本没有去展业。

对私 他们可以骗父母,自己的生活特别高达上,生活的特别自在,只为让父母放心。

对另一半,他们骗的就更狠了,明明没有吃饭,却说自己吃的饱饱的,吃的都是大餐。

无论严寒酷暑,明明就在插车,就在展业,也要骗对方说自己正在吹空调。

其实这些都不算什么,大家都会的一个绝招就是:“100万?没问题,小事情,您把资料准备好,分分钟给你搞定。”





做贷款的都是偷心的贼,做贷款的,各个都是“忽悠”好手,他们可以声泪俱下的去阐述自己的悲惨,也可以激情昂扬的诉说自己的优点,总之无论男女,情商一个比一个高。

他们能够快速的了解到一个人的需求点,一个人的弱点,一击必胜。

做贷款的能够给对方足够的安全感,首先赚得多,其次根本没时间去花天酒地或者卿卿我我。他们晚上不是在展业,就是在和同行增加感情,你随时查岗,随时都在,视频,电话随时随地就接听,根本不需要你去担心。

其次,做贷款的有足够的商业敏锐度,要知道他们每天面对的都是形形色色的客户,接触的都是各行各业,随时都可能会有一个客户因为新鲜靠谱的项目找他贷款。

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而作为初步审核的他们,一定会问的是:“借款用途、还款来源”无形中也就了解到了这个行业的核心问题。如果有好的项目,和该客户打好关系,套套话,分分钟就能分一杯羹。

而做贷款的女孩子,各个长的漂亮气质可爱,他们可以娇滴滴的小女子,也可以凶悍的成为女汉子,气质非凡,给足男人你面子,并且你搞不定的任何事情,她们都可以一语中的,一句话惊醒梦中人。

所以说,贷款行业的都是偷心的贼。来吧!单身进入贷款行业,买房买车,结婚生子的有多少?记得留言告诉y姐一下。

信贷员经验

你看完这十项技能,y姐问问你,都会不?

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